Política de privacidad
En ONX CONSULTING IT, S.L. (en adelante, «ONX») nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y clientes de nuestro sitio web https://onx.es (en adelante, «la web»), cumpliendo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Razón social: ONX CONSULTING IT, S.L.
CIF: B56805435
Domicilio social: Avenida de la Industria, 30, 11130 Chiclana de la Frontera, Cádiz, España
Correo electrónico de contacto: info@onx.es
Inscrita en: Registro Mercantil de Cádiz
ONX no tiene designado un Delegado de Protección de Datos (DPD) al no ser exigible según el artículo 37 del RGPD, dada la naturaleza y volumen de los tratamientos realizados. Cualquier consulta sobre protección de datos puede dirigirse a la dirección de contacto anterior.
2. ¿Qué datos personales recogemos?
Dependiendo de tu relación con nosotros, podemos tratar los siguientes datos:
Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico, teléfono.
Datos de facturación y envío: dirección de entrega, dirección fiscal, NIF/CIF (en caso de factura a empresa).
Datos de la cuenta de usuario: nombre de usuario, contraseña (almacenada de forma cifrada), historial de pedidos.
Datos de pago: ONX no almacena datos completos de tarjetas bancarias; estos son gestionados directamente por la pasarela de pago correspondiente.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, mediante cookies y tecnologías similares (ver nuestra Política de Cookies).
3. Finalidades del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica |
| Gestionar el registro y la cuenta de usuario en la web | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Tramitar y gestionar pedidos, pagos, envíos y devoluciones | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Atender consultas, incidencias y solicitudes de soporte técnico | Ejecución de un contrato / interés legítimo (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD) |
| Enviar comunicaciones comerciales, ofertas y newsletter | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la web | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
| Analizar el uso de la web (Google Analytics) | Consentimiento del interesado, mediante el panel de cookies |
4. Plazo de conservación de los datos
Los datos asociados a una cuenta de usuario se conservarán mientras dicha cuenta permanezca activa, y hasta que el usuario solicite su supresión.
Los datos derivados de una compra se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa mercantil y fiscal (con carácter general, 6 años conforme al artículo 30 del Código de Comercio, y hasta 4-5 años a efectos de obligaciones tributarias).
Los datos tratados con base en el consentimiento (por ejemplo, newsletter) se conservarán hasta que el usuario revoque dicho consentimiento.
Los datos de navegación se conservarán según lo indicado en nuestra Política de Cookies.
5. Destinatarios y cesiones de datos
ONX no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. No obstante, para poder prestar nuestros servicios, algunos datos son comunicados a los siguientes encargados del tratamiento, con quienes tenemos suscritos los correspondientes contratos de encargo conforme al artículo 28 del RGPD:
Entidades de pago / pasarelas de pago, para procesar los cobros de los pedidos.
Empresas de transporte y mensajería, para la entrega de los productos adquiridos.
Proveedores de alojamiento web (hosting) y mantenimiento informático.
Proveedores de servicios de análisis web, en particular Google Analytics (Google LLC).
Gestoría o asesoría, para el cumplimiento de obligaciones contables y fiscales.
Administraciones públicas, cuando exista obligación legal de ello.
6. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores mencionados (como Google Analytics) pueden implicar una transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), en particular a Estados Unidos. En estos casos, dicha transferencia se realiza amparada en las garantías previstas en el RGPD, tales como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o, en su caso, decisiones de adecuación vigentes (como el marco de adecuación UE-EE.UU. de protección de datos, «EU-U.S. Data Privacy Framework»).
7. Derechos de los interesados
Como titular de los datos, tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales.
Rectificar los datos inexactos o incompletos.
Suprimir tus datos («derecho al olvido»), cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida.
Oponerte al tratamiento de tus datos.
Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
Portabilidad de tus datos a otro responsable.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a info@onx.es o por correo postal a ONX CONSULTING IT, S.L, Avenida de la Industria, 30, 11130 Chiclana de la Frontera, Cádiz, España.
Cuando sea necesario para verificar la identidad del solicitante, ONX podrá solicitar información adicional con dicha finalidad.
Asimismo, si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de www.aepd.es.
8. Carácter obligatorio de los datos
Los datos solicitados en los formularios de registro y compra marcados como obligatorios son necesarios para gestionar tu cuenta, procesar tus pedidos y cumplir con nuestras obligaciones legales. La no aportación de dichos datos impedirá completar el proceso de registro o compra.
9. Medidas de seguridad
ONX ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales tratados, así como para evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado, conforme a lo exigido por el artículo 32 del RGPD.
10. Menores de edad
Los servicios ofrecidos a través de la web están dirigidos a mayores de edad. ONX no recoge conscientemente datos de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.
11. Servicio ONX Tag
Finalidad: gestionar la activación y funcionamiento de ONX Tag, crear y mantener la ficha asociada al dispositivo, permitir su edición y facilitar que, en caso de pérdida del objeto, la persona que lo encuentre pueda consultar la información que hayas decidido hacer visible y contactar contigo.
Legitimación: ejecución del contrato y prestación del servicio ONX Tag, de conformidad con el artículo 6.1.b) del RGPD. Determinados tratamientos relacionados con la seguridad del servicio podrán basarse en el interés legítimo de ONX.
Destinatarios: podrán acceder a la información marcada como visible las personas que escaneen o accedan al identificador de tu ONX Tag. Asimismo, podrán intervenir proveedores tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento.
Derechos: puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando resulten aplicables, dirigiéndote a info@onx.es.
Puedes consultar información adicional y detallada en la Política de Privacidad de ONX Tag.
12. Cambios en la Política de Privacidad
ONX podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de nuestra propia actividad. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
Última actualización: 09-09-2026