Política de privacidad ONX Tag
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SERVICIO ONX TAG
Última actualización: septiembre de 2026
La presente Política de Privacidad regula específicamente el tratamiento de datos personales realizado a través del servicio ONX Tag, ofrecido por ONX CONSULTING IT, S.L., y complementa la Política de Privacidad general disponible en el sitio web de ONX.
ONX Tag es un producto basado en tecnología NFC (Near Field Communication) que permite asociar un identificador único a una ficha digital. Su finalidad es facilitar que, en caso de pérdida de un objeto, la persona que lo encuentre pueda acceder a determinada información previamente configurada por su propietario y, cuando este así lo haya decidido, ponerse en contacto con él.
ONX Tag no es un dispositivo GPS, no realiza seguimiento ni geolocalización del usuario o del objeto y no permite conocer su ubicación en tiempo real.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: ONX CONSULTING IT, S.L.
NIF: B56805435
Domicilio: Avenida de la Industria, 30, 11130 Chiclana de la Frontera, Cádiz, España.
Correo electrónico: info@onx.es
Cualquier consulta relacionada con el tratamiento de los datos personales realizado mediante ONX Tag podrá dirigirse a la dirección electrónica indicada.
2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES PUEDEN TRATARSE?
Para la activación, utilización y gestión de ONX Tag podrán tratarse, dependiendo de la información que voluntariamente configure el usuario, las siguientes categorías de datos:
Datos relacionados con el Tag: identificador único asignado al ONX Tag, estado de activación y datos técnicos necesarios para su funcionamiento.
Datos identificativos: nombre, alias, pseudónimo o denominación que el usuario decida asociar a la ficha. No es necesario utilizar el nombre real cuando la funcionalidad pueda prestarse mediante un alias.
Datos relativos al objeto: nombre, denominación, descripción o cualquier otra información que permita identificar el objeto asociado al ONX Tag.
Datos de contacto: número de teléfono, dirección de correo electrónico u otros medios de contacto que la plataforma permita habilitar, incluido, en su caso, el contacto mediante WhatsApp.
Mensaje o información adicional: texto que el usuario decida voluntariamente incorporar a la ficha, por ejemplo, instrucciones para la devolución del objeto.
Datos técnicos y de seguridad: cuando resulte necesario para el funcionamiento y seguridad del servicio, podrán tratarse datos técnicos tales como dirección IP, fecha y hora de acceso, información sobre el navegador o dispositivo y registros técnicos del sistema.
El usuario debe evitar introducir información que no resulte necesaria para la finalidad del servicio, concretamente datos especialmente sensibles.
3. FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO
3.1. Activación, registro y funcionamiento de ONX Tag
Los datos serán tratados para registrar y activar el identificador asociado al ONX Tag, crear y mantener su ficha digital, permitir su modificación o desactivación y proporcionar las funcionalidades propias del servicio.
La base jurídica es la ejecución del contrato y prestación del servicio solicitado por el usuario, conforme al artículo 6.1.b) del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos.
3.2. Mostrar la información seleccionada por el usuario cuando se escanea el ONX Tag
Cuando una persona encuentre el objeto y acceda al identificador del ONX Tag, se mostrará exclusivamente aquella información que el usuario haya configurado como visible en su ficha.
Esta funcionalidad constituye una característica esencial del servicio solicitado por el usuario y su tratamiento se fundamenta en la ejecución de la relación contractual.
El usuario decide qué información desea mostrar y podrá modificarla o eliminarla mediante los mecanismos proporcionados por ONX.
3.3. Facilitar el contacto entre el propietario y la persona que encuentre el objeto
Cuando el usuario haya decidido hacer visible un número de teléfono, correo electrónico, enlace a WhatsApp u otro mecanismo de contacto, dicha información podrá utilizarse para facilitar que quien encuentre el objeto pueda comunicarse con su propietario.
ONX proporciona la infraestructura tecnológica que permite el acceso a estos medios de contacto, sin que ello implique necesariamente que ONX intervenga en las comunicaciones posteriores entre ambas personas.
3.4. Seguridad, prevención del fraude y utilización indebida del servicio
ONX podrá tratar determinados datos técnicos y registros del sistema para garantizar la seguridad de la plataforma, prevenir accesos no autorizados, usos fraudulentos, manipulaciones o actividades contrarias a las condiciones del servicio.
Este tratamiento se fundamenta en el interés legítimo de ONX en garantizar la seguridad y correcto funcionamiento de sus sistemas y servicios, de conformidad con el artículo 6.1.f) del RGPD.
3.5. Atención de consultas, incidencias y ejercicio de derechos
Los datos podrán utilizarse para responder a solicitudes de soporte, gestionar incidencias relacionadas con un ONX Tag, tramitar solicitudes de desactivación o atender el ejercicio de derechos en materia de protección de datos.
La base jurídica será, dependiendo de cada supuesto, la ejecución de la relación contractual, el cumplimiento de obligaciones legales o el interés legítimo de ONX en atender adecuadamente a los usuarios del servicio.
4. INFORMACIÓN VISIBLE PARA TERCEROS
El usuario debe tener especialmente en cuenta que la finalidad de ONX Tag implica que determinada información de la ficha pueda ser accesible por terceras personas.
Cuando una persona encuentre un objeto que incorpora un ONX Tag y acceda a su identificador mediante NFC o a través del enlace correspondiente, podrá consultar la información que el propietario haya configurado expresamente como visible.
El acceso a esa información podrá realizarse sin que la persona que encuentre el objeto tenga que registrarse o identificarse previamente.
Por ello, antes de activar la ficha, el usuario deberá valorar qué información desea hacer accesible públicamente.
En particular:
- no es necesario utilizar el nombre y apellidos reales, pudiendo emplearse un alias;
- el usuario puede limitar la información visible a la estrictamente necesaria;
- deberá valorar qué medio de contacto desea hacer accesible;
- no deberá introducir información confidencial o especialmente sensible;
- deberá evitar incluir direcciones particulares, documentos identificativos, datos financieros, información sanitaria u otros datos cuya difusión no resulte necesaria para recuperar el objeto.
ONX mostrará únicamente los datos que el propio usuario haya configurado como visibles y no hará públicos datos adicionales que no hayan sido destinados a dicha finalidad.
5. DATOS DE TERCERAS PERSONAS
El usuario no deberá introducir en una ficha ONX Tag datos personales correspondientes a terceras personas salvo que disponga de una base jurídica adecuada para ello.
El usuario será responsable de garantizar la licitud de los datos de terceros que incorpore al servicio y, cuando resulte necesario, de haber informado previamente a dichas personas o recabado su autorización.
ONX podrá eliminar, bloquear o limitar una ficha cuando tenga conocimiento de que contiene datos personales de terceros tratados de forma manifiestamente ilícita o contraria a las condiciones del servicio.
6. ¿QUIÉN PUEDE ACCEDER A LOS DATOS?
Además del acceso a la información configurada como visible anteriormente explicado, ONX podrá contar con proveedores que necesiten tratar datos por cuenta de ONX para prestar servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de ONX Tag, tales como:
- proveedores de alojamiento y almacenamiento de información;
- proveedores de mantenimiento y soporte informático;
- proveedores de infraestructura tecnológica y seguridad;
- otros prestadores necesarios para garantizar el funcionamiento de la plataforma.
Cuando estos proveedores tengan la condición de encargados del tratamiento, ONX exigirá las garantías correspondientes y formalizará los contratos previstos en el artículo 28 del RGPD.
Los datos también podrán ser comunicados a administraciones públicas, juzgados y tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad u otros organismos competentes cuando exista una obligación legal o un requerimiento legítimo.
ONX no vende los datos personales de los usuarios ni los comunica a terceros para sus propios fines comerciales como consecuencia del uso de ONX Tag.
7. COMUNICACIONES ENTRE EL PROPIETARIO Y QUIEN ENCUENTRA EL OBJETO
Cuando una persona utilice los datos visibles en la ficha para ponerse en contacto con el propietario mediante teléfono, correo electrónico, WhatsApp u otro servicio externo, la comunicación posterior se producirá entre ambas personas y podrá quedar sometida asimismo a las condiciones y políticas de privacidad del proveedor utilizado para realizar dicha comunicación.
ONX no controla el uso posterior que una tercera persona pueda realizar de los datos que el propio usuario haya decidido hacer públicos.
Por esta razón, se recomienda utilizar únicamente la información de contacto estrictamente necesaria y evitar publicar datos adicionales que permitan obtener información innecesaria sobre la identidad, domicilio o circunstancias personales del propietario.
8. PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los datos asociados directamente a la ficha de ONX Tag se conservarán mientras el Tag permanezca activo y sea necesario mantener disponible el servicio.
El usuario podrá modificar o eliminar la información asociada a su Tag mediante los mecanismos habilitados por ONX.
Cuando se solicite la desactivación definitiva o eliminación de un ONX Tag, los datos dejarán de estar públicamente disponibles y serán eliminados o, cuando corresponda, debidamente bloqueados, sin perjuicio de la conservación durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
Los registros técnicos y de seguridad podrán conservarse durante el plazo estrictamente necesario para garantizar la seguridad de la plataforma, investigar incidencias o atender posibles responsabilidades.
Los datos relacionados con la compra del producto se someterán a los plazos de conservación establecidos en la Política de Privacidad general de ONX y en la normativa mercantil, fiscal y de consumidores aplicable.
9. MODIFICACIÓN Y SUPRESIÓN DE LA INFORMACIÓN
El usuario podrá modificar la información asociada a su ONX Tag utilizando los mecanismos de edición proporcionados por ONX.
El usuario deberá custodiar adecuadamente los códigos, credenciales o mecanismos que permitan gestionar la ficha y evitar facilitarlos a terceras personas.
Si el usuario pierde el mecanismo de acceso o código de edición, podrá dirigirse a info@onx.es para solicitar asistencia, modificación, desactivación o eliminación de la información, pudiendo ONX adoptar las medidas necesarias para verificar que la solicitud procede de una persona legitimada.
10. PÉRDIDA, ROBO O TRANSMISIÓN DEL ONX TAG
En caso de pérdida o robo del ONX Tag, el usuario podrá solicitar su desactivación cuando resulte necesario para evitar que continúe siendo accesible la información asociada.
Si el objeto o el ONX Tag es transmitido, regalado o vendido a una tercera persona, el usuario deberá eliminar previamente sus datos personales o solicitar la desvinculación o desactivación correspondiente.
11. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
En caso de que alguno de los proveedores tecnológicos utilizados para prestar ONX Tag trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, ONX garantizará que la transferencia internacional se realice mediante alguno de los mecanismos admitidos por los artículos 44 y siguientes del RGPD, tales como una decisión de adecuación de la Comisión Europea, la adhesión del destinatario a un marco reconocido por la Unión Europea cuando resulte aplicable o la utilización de cláusulas contractuales tipo acompañadas, cuando proceda, de las garantías adicionales necesarias.
12. DERECHOS DE LOS USUARIOS
El interesado podrá ejercer, cuando resulten aplicables, los siguientes derechos:
Acceso: conocer qué datos personales trata ONX.
Rectificación: solicitar la corrección de los datos inexactos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando concurra alguno de los supuestos previstos legalmente.
Oposición: oponerse a determinados tratamientos basados en el interés legítimo.
Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos establecidos en el RGPD.
Portabilidad: recibir sus datos o solicitar su transmisión a otro responsable cuando resulte legalmente aplicable.
Asimismo, cuando algún tratamiento concreto se base en el consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Los derechos podrán ejercerse mediante comunicación dirigida a:
ONX CONSULTING IT, S.L.
Avenida de la Industria, 30
11130 Chiclana de la Frontera, Cádiz
Correo electrónico: info@onx.es
Cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante, ONX podrá solicitar la información adicional estrictamente necesaria para comprobarla.
Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus datos personales están siendo tratados de forma contraria a la normativa vigente.
13. SEGURIDAD
ONX aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita, comunicación o acceso no autorizado y demás riesgos derivados del tratamiento, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza de los datos y los riesgos existentes.
No obstante, el carácter propio de ONX Tag implica que la información que el usuario haya seleccionado expresamente como visible pueda ser consultada por cualquier persona que acceda al correspondiente identificador.
Por ello, la configuración de la ficha deberá respetar el principio de minimización de datos, recomendándose introducir exclusivamente la información imprescindible para permitir el contacto en caso de pérdida del objeto.
14. MENORES DE EDAD
ONX Tag está destinado con carácter general a personas mayores de edad.
Cuando el servicio vaya a ser configurado para un objeto utilizado por un menor, se recomienda que la ficha sea gestionada por su padre, madre, tutor o representante legal y que no se publique información que permita identificar innecesariamente al menor, especialmente su nombre completo, domicilio, centro educativo, horarios, ubicación habitual u otros datos que puedan generar un riesgo para su privacidad o seguridad.
En estos casos resulta especialmente recomendable utilizar un alias o una referencia genérica al objeto y utilizar como medio de contacto los datos del adulto responsable.
15. PRINCIPIO DE MINIMIZACIÓN Y RECOMENDACIONES DE PRIVACIDAD
Para utilizar ONX Tag de forma segura, ONX recomienda:
- utilizar un alias cuando no resulte necesario mostrar el nombre real;
- facilitar únicamente un medio de contacto;
- evitar publicar una dirección postal;
- no incorporar documentos identificativos;
- no incluir información financiera;
- no publicar datos relativos a la salud;
- no proporcionar información sobre menores;
- no incluir datos de terceras personas sin legitimación;
- revisar periódicamente la información publicada;
- eliminar o modificar inmediatamente los datos cuando dejen de ser necesarios.
16. RELACIÓN CON LA POLÍTICA GENERAL DE PRIVACIDAD DE ONX
La presente Política regula específicamente los tratamientos relacionados con la activación y utilización de ONX Tag.
Los tratamientos derivados de la compra del producto, facturación, entrega, atención al cliente, comunicaciones comerciales, navegación por la página web y demás relaciones generales con ONX se regirán además por la Política de Privacidad general de ONX.
En caso de existir alguna especialidad relativa al tratamiento de datos derivado directamente de ONX Tag, prevalecerán para dicho tratamiento las disposiciones específicas contenidas en esta Política.
17. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
ONX podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a modificaciones legislativas, criterios de las autoridades de control, cambios tecnológicos o nuevas funcionalidades incorporadas a ONX Tag.
Cuando las modificaciones sean relevantes para los usuarios, ONX adoptará las medidas razonables para informar de ellas cuando resulte legalmente exigible.